学习与售后帮助

遇到问题时，请先查看以下说明；仍无法解决时，通过微信小店原订单联系客服。

如何开通课程

首批课程由管理员人工开通。请先在本站注册，再通过微信小店对应订单的客服会话提供本站用户名。客服核对订单后会为该账号开通；开通后可在“我的课程”查看课程与到期时间。同一订单重复申请不会延长观看期限。

请确认已登录、课程仍在有效期内，并在课时页面点击“取得播放地址”。若页面提示其他窗口占用，可在确认是自己操作后选择“切换到此窗口”。网络恢复后可重试；仍无法播放时，请通过原订单联系客服，并说明课程、课时及出错时间，不要发送密码。

请在微信小店原订单中联系客服核对身份。管理员可提供一次性密码找回链接；退款及撤权须由客服先核对订单后处理。具体退款条件以购买时微信小店商品页和订单承诺为准。